2025 SKT 유심 해킹 대응 및 무료 유심 교체 방법 완벽 안내

🔒 SKT 유심 해킹 사고, 어떻게 대처해야 할까요?
2025년 4월 SKT 유심 정보 유출 사고로 모든 SK텔레콤(알뜰폰 포함) 고객을 대상으로 무료 유심(USIM/eSIM) 교체가 실시됩니다.
4월 28일(월) 오전 10시부터 전국 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 바로 신청할 수 있습니다.

무료 유심 교체, 꼭 알아야 할 핵심 안내

시작일
2025년 4월 28일(월) 오전 10시~

대상
2025년 4월 18일 24시 기준 SKT 전체 고객(알뜰폰 포함, 일부 키즈/워치폰 제외)

장소
전국 T월드 매장 및 주요 공항 로밍센터

비용
전액 무료 (기존에 유료로 교체한 경우 환급 가능)

무료 유심 교체 신청 방법

1. 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)과 사용 중인 휴대폰을 준비합니다.
2. 가까운 T월드 매장 또는 공항 로밍센터를 방문합니다.
   ※ 매장 혼잡이 예상되니 방문 전 재고 및 예약 가능 여부를 전화로 확인하세요.
3. 현장에서 본인 인증 후 유심(USIM/eSIM) 교체를 요청합니다.
4. 새 유심을 받은 뒤, 연락처 등 유심 저장 데이터는 사전에 백업해두세요.
5. 교체 즉시 기존 번호와 서비스는 그대로 사용 가능합니다.

💡 eSIM도 무료 교체!
eSIM 사용자는 매장 방문 시 소프트웨어 방식으로 교체가 진행됩니다.
일부 워치·키즈폰 등 내장형 유심 단말기는 교체가 불가할 수 있습니다.

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대리 신청 및 가족 명의 휴대폰 교체 시 유의사항

• 본인 직접 방문이 원칙입니다.
• 가족 등 대리 신청 시 위임장, 명의자 신분증 사본, 대리인 신분증을 모두 지참해야 합니다.
• 현장 상황에 따라 명의자 본인 확인 전화 등 추가 인증 절차가 있을 수 있습니다.

교체 전 꼭 확인해야 할 체크리스트

📋

연락처/문자/공동인증서 등 유심 저장 데이터 백업
유심에 저장된 연락처, 교통카드 잔액, 공동인증서 등은 교체 전 미리 백업하세요.

🔐

유심보호서비스 가입 권장
유심 교체 전후 T월드 앱 또는 홈페이지에서 무료 유심보호서비스에 가입하면 2차 피해 예방에 효과적입니다.

유심 교체 Q&A

Q. 알뜰폰(MVNO) 고객도 무료 교체 대상인가요?
A. 네, SKT망을 사용하는 알뜰폰 고객도 무료 교체 대상입니다. 단, 알뜰폰 사업자별로 교체 절차가 다를 수 있으니 고객센터에 문의하세요.

Q. 기존에 유료로 유심을 교체한 경우 환불받을 수 있나요?
A. 네, 4월 19~27일 사이 자비로 교체했다면 통신 요금에서 유심 비용을 감액하는 방식으로 환급됩니다.

Q. 전화번호나 데이터는 그대로 유지되나요?
A. 네, 전화번호와 요금제는 유지되며, 유심에 저장된 정보만 별도 백업이 필요합니다.

Q. 예약 없이 방문해도 되나요?
A. 대부분 매장은 선착순이지만, 혼잡 시 현장 예약 후 재방문이 필요할 수 있습니다.

Q. 유심보호서비스와 유심 교체, 둘 다 해야 하나요?
A. 유심 교체가 가장 확실한 보안 조치이며, 유심보호서비스는 추가 안전장치로 권장됩니다.

더 알아볼 내용

• 유심 교체 전후로 통신 장애, 인증 실패 등 문제가 발생하면 즉시 고객센터(114, 1599-0011)로 문의하세요.
• 유심보호서비스는 SKT 홈페이지/T월드 앱에서 간편하게 가입 가능하며, 무단 기기변경·로밍 차단 등 기능을 제공합니다.
• 유심 교체는 회선당 1회 무료로 제공됩니다.

SKT 공식 유심 교체 안내 바로가기

마치며

SKT 유심 해킹 사고로 인한 무료 유심 교체는 전 고객의 정보 보호를 위한 조치입니다.
신분증과 휴대폰만 준비해 가까운 T월드 매장이나 공항 로밍센터를 방문하세요.
교체 전 데이터 백업, 유심보호서비스 가입 등 추가 보안 조치도 잊지 마시고, 불안한 점이 있다면 언제든 고객센터에 문의해 안전하게 통신 서비스를 이용하시길 바랍니다.